Maklumat Akaun
Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat log masuk yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengenal pasti identiti anda dan menguruskan akaun rm30 anda.
Dasar Privasi rm30
Dokumen ini menerangkan bagaimana rm30 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna kami di Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda sentiasa dihormati dan dilindungi.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda menggunakan platform rm30, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
Maklumat Peranti & Pelayar
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan masa akses. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform di pelbagai peranti termasuk telefon pintar yang digunakan oleh pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kaedah pembayaran yang digunakan dan masa transaksi. Nombor akaun bank atau maklumat kad yang sensitif tidak disimpan terus di pelayan kami.
Data Penggunaan & Kuki
Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, klik dan interaksi dalam platform. Data ini dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa bagi tujuan analitik dan penambahbaikan perkhidmatan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
rm30 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang jelas dan terhad. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform ini.
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik sah yang boleh mengakses akaun rm30.
- Pemprosesan transaksi — menguruskan deposit, pengeluaran dan rekod kewangan dalam MYR dengan tepat.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antaramuka, kelajuan dan pengalaman pengguna keseluruhan.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar.
- Pencegahan penipuan — mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan yang boleh membahayakan pengguna atau platform.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pihak berkuasa berkaitan di Malaysia apabila diperlukan oleh undang-undang.
Kuki & Teknologi Penjejakan
rm30 menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda — untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Kuki membolehkan kami mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki perlu: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki analitik: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform bagi membantu kami membuat penambahbaikan.
- Kuki pilihan: Mengingati tetapan dan pilihan anda supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform rm30.
Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan
Semua maklumat peribadi pengguna rm30 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal yang ketat. Akses kepada data peribadi hanya dibenarkan kepada kakitangan yang diberi kebenaran dan memerlukan maklumat tersebut untuk melaksanakan tugas mereka.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan operasi atau undang-undang. Maklumat akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi tujuan audit. Data transaksi disimpan mengikut keperluan pematuhan kewangan yang berkenaan.
Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar bebas daripada risiko. Pengguna dinasihatkan untuk turut mengambil langkah sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
Perkongsian Data & Hak Pengguna
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
rm30 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut sahaja:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia di Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang terlibat dalam operasi platform, tertakluk kepada kawalan keselamatan yang setara.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna rm30 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan: Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
- Hak pemadaman: Memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan penyimpanan.
- Hak untuk menarik persetujuan: Menarik persetujuan pemprosesan data yang tidak wajib pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan rm30 melalui emel: [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
rm30 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau emel kepada pengguna berdaftar.
Tarikh kuat kuasa di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dilakukan. Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara rm30 melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, anda boleh:
- Menghubungi pasukan sokongan kami melalui emel: [email protected]
- Merujuk bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan yang lazim.
- Log masuk ke akaun anda untuk mengemaskini maklumat peribadi secara terus.
Ada Soalan Tentang Privasi Anda?
Pasukan rm30 sedia menjawab sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda. Lawati bahagian Soalan Lazim atau hubungi kami terus.
Soalan Lazim Log Masuk